Privacybeleid voor gebruikers
Uw privacy en gegevensbescherming staan centraal in ons beleid en gebruik
Introductie en uitgangspunten
Op deze pagina vindt u uitleg over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, welke informatie we verzamelen en met welk doel. Het naleven van de toepasselijke wetgeving, waaronder de AVG, is voor ons vanzelfsprekend.
Wij informeren u graag transparant over uw rechten, onze beveiligingsmaatregelen en uw keuzemogelijkheden. Dit privacybeleid licht toe op welke wijze uw gegevens veilig worden verwerkt en bewaard.
Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van uw interactie met onze website, zodat wij onze diensten optimaal kunnen faciliteren.
Informatie direct van u verkregen
- • Naam en contactgegevens bij het aanmaken van een account
- • Informatie verstrekt via contactformulieren en nieuwsbriefinschrijving
- • Antwoorden of gegevens in klantonderzoeken of feedbackformulieren
- • Transactiegegevens bij het aankopen van producten of diensten
- • Correspondentie tussen u en ons supportteam
Informatie automatisch verzameld
- • IP-adres en apparaatgegevens bij het bezoeken van onze site
- • Bezochte pagina’s, klikgedrag en tijdsbesteding op de website
- • Cookies en vergelijkbare technologieën voor analyse doeleinden
- • Gegevens betreffende uw browser, besturingssysteem en taal
- • Locatiegegevens afgeleid van het gebruikte apparaat
Hoe gebruiken wij uw gegevens?
Uw persoonsgegevens worden gebruikt om onze website, producten en diensten aan te bieden, te optimaliseren en u te ondersteunen in uw gebruikerservaring.
- • Afhandelen van bestellingen en betalingen
- • Verzenden van serviceberichten en updates
- • Klantenondersteuning bij vragen of klachten
- • Analyseren van statistieken voor websiteverbetering
- • Aanpassen van inhoud aan uw voorkeuren
- • Voldoen aan wettelijke verplichtingen
- • Detecteren en voorkomen van fraude of misbruik
Onze belofte: Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens optimaal te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.
Delen van uw gegevens
Wij delen uw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, met uw toestemming of om te voldoen aan wetgeving.
Externe dienstverleners
Wij werken zorgvuldig samen met betrouwbare partijen voor hosting, betalingen en analyse. Deze partijen verwerken uw gegevens uitsluitend in opdracht en onder voorwaarde van geheimhouding.
Wettelijke verplichtingen
Wij geven gegevens door aan overheidsinstanties als dat vereist is door de wet of als er een gerechtvaardigd verzoek is.
Geanonimiseerde statistieken
Voor analyse en rapportages gebruiken wij uitsluitend anonieme overzichten zonder identificerende persoonsgegevens.
Uw rechten als gebruiker
U heeft recht op inzage, wijziging, verwijdering, en overdracht van uw persoonsgegevens. Daarnaast kunt u bezwaar maken of een beperking van verwerking verzoeken.
- • Recht op inzage in uw persoonsgegevens
- • Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
- • Recht op verwijdering van uw persoonsgegevens
- • Recht op overdraagbaarheid van gegevens
- • Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
- • Recht op beperking van gegevensverwerking
Voor het uitoefenen van uw rechten of vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
Beveiliging van uw gegevens
Wij zorgen voor actuele beveiliging en houden onze systemen up-to-date, met als doel uw gegevens optimaal te waarborgen tegen ongeoorloofde toegang.
Technische beveiligingsmaatregelen
- • Versleuteling van dataverkeer via SSL-certificaten
- • Actueel houden van software en systemen
- • Regelmatige back-ups van gegevens
- • Toegangscontrole en monitoring van systemen
Organisatorische beveiligingsmaatregelen
- • Interne beleidsregels over gegevensbescherming
- • Training van medewerkers op privacyregels
- • Strikte autorisatie van toegang tot persoonsgegevens
- • Periodiek toetsen op naleving en veiligheid
Bewaartermijnen van gegevens
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Wij hanteren heldere termijnen afhankelijk van het type gegevens en wettelijke vereisten.
- • Accountgegevens tot opzegging bewaard
- • Gebruiksdata maximaal 24 maanden opgeslagen
- • Correspondentie tot 2 jaar na afhandeling bewaard
- • Factuur- en betalingsgegevens 7 jaar bewaard
- • Nieuwsbriefgegevens maximaal 12 maanden
Na het verstrijken van de bewaartermijn worden de gegevens veilig verwijderd.
Gegevensoverdracht buiten Europa
Wanneer wij data delen met partijen buiten de EER, borgen wij passende waarborgen voor de bescherming van uw persoonsgegevens.
- • Contractuele afspraken volgens AVG-standaarden
- • Gebruiken van erkende modelovereenkomsten
- • Beoordelen van privacybescherming bij externe partijen
- • Informeren bij significante wijzigingen in dataoverdracht
Gebruik van cookies en vergelijkbare technieken
Deze website maakt gebruik van cookies om uw voorkeuren te onthouden, inhoud te personaliseren en statistieken te verzamelen voor analyse en optimalisatie.
Soorten cookies die wij gebruiken
- • Essentiële cookies voor basisfunctionaliteit
- • Prestatiecookies voor analyse van gebruik
- • Personalisatiecookies voor gebruikersvoorkeur
- • Functionele cookies voor extra gemak
U kunt cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de browserinstellingen.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring periodiek aan te passen. Belangrijke wijzigingen worden via deze website gecommuniceerd.
- • Visuele melding bij grote wijzigingen
- • Aanpassing van het document met wijzigingsdatum
- • Vermelden van nieuwe doeleinden voor gegevensverwerking
- • Bijwerken van contactinformatie indien nodig
Het is raadzaam regelmatig deze verklaring te controleren op wijzigingen.
Contactgegevens en vragen
Voor vragen over privacy of het uitoefenen van uw rechten, neemt u gerust contact met ons op.
Talorinovesan
Clockwise Business Centre The Hague, 2514 AA Den Haag Netherlands
Telefoon: +31(0)6-54496976
E-mail: content@talorinovesan.com
Laatste bijwerking: 7 december 2025
Ingangsdatum: 7 december 2025